Порядок повідомлення про загрозу електробезпеці та інформація щодо можливих перерв електропостачання

У випадку виявлення пошкодження лінії електропередач, а також інших пошкоджень, які можуть становити загрозу електробезпеці, просимо організувати охорону місця пошкодження та негайно повідомити нас:

  • за номером телефону: +380 75 102 69 40, або
  • електронною поштою на e-mail: rempostach@gmail.com, або
  • листом за адресою: 04073, м. Київ, проспект Степана Бандери, будинок 8, корпус 16А, при цьому, в темі звернення, слід обов’язково зазначити: «ЗАГРОЗА ЕЛЕКТРОБЕЗПЕЦІ».

Нижче наведені контактні дані та інформація:

  • для подання повідомлень про загрозу електробезпеці, контактні дані операторів системи, інформаційно-консультаційних центрів та кол-центрів учасників роздрібного ринку;
  • про наявні можливі ресурси операторів систем передачі та розподілу для отримання актуальної інформації про перерви електропостачання;
  • адреси вебсайтів у мережі Інтернет операторів системи, до мереж яких ТОВ “РЕМ-ПОСТАЧ” має доступ, для можливості укладення договору, у тому числі з використанням електронної ідентифікації за допомогою інформаційно-комунікаційних систем та/або засобів електронної комунікації.
Оператор системи розподілу E-mail Адреса Телефон
1 ПрАТ “Волиньобленерго” kanc@energy.volyn.ua 43023, м. Луцьк вул. Єршова, 4 0 800 210 131, (0332) 78 24 24
2 АТ «Вінницяобленерго» kanc@voe.com.ua 21050, м. Вiнниця, вул. Магістратська, 2 0 800 217 217, (0432) 65 95 95
3 ПАТ “Запоріжжяобленерго” IKC@zoe.com.ua 69035, м. Запоріжжя, вул. Сталеварів, 14 0 800 504 502, (061) 225 37 97
4 ПрАТ «Закарпаттяобленерго» call-centr@zakarpat.energy 89412, Закарпатська обл., Ужгородський р-н, с. Оноківці, вул. Головна, 57 0-800-50-16-20, (0312) 61-94-94
5 АТ “Житомиробленерго” kanc@co.ztoe.com.ua 10008, м. Житомир, вул. Пушкінська, 32/8 (0412) 55-92-82, 0-800-30-92-82, (067) 155-92-82, (095) 655-92-82
6 АТ “Миколаївобленерго” kanc@energy.mk.ua, callcentre@energy.mk.ua 54017, м. Миколаїв, вул. Громадянська, 40 0-800-50-40-01, (093) 170-30-79, (051) 253-06-61, (067) 690-40-09
7 ВАТ «Тернопільобленерго» kanc@toe.com.ua 46010, м. Тернопіль, вул. Енергетична, 2 0-800-50-90-40
8 ПрАТ «Львівобленерго» kanc@loe.lviv.ua 79052, м. Львів, вул. Сяйво, 10 0-800-30-15-68, (067) 333-15-68, (050) 460-15-68, (093) 170-15-68, (032) 290-75-68, 5068
9 АТ «Чернівціобленерго» info@obl.cv.energy.gov.ua 58008, м. Чернівці, вул. Прутська, 23А (0372) 584-980, (099) 230-99-00, (067) 230-99-00
10 АТ “Херсонобленерго” pressa@co.ksoe.com.ua, ikc@co.ksoe.com.ua 73003, м. Херсон, вул. Пестеля, 5 0552-48-06-20, 0552-48-06-06
11 АТ «ДТЕК Одеські електромережі» kanc-ooe@dtek.com, call-center@oblenergo.odessa.ua 65031, м. Одеса, вул. Миколи Боровського, 28 Б (048) 705-90-90, (066) 750-90-90, (068) 750-90-90, (095) 750-90-90, (073) 750-90-90, 0-800-409-090
12 АТ «Прикарпаттяобленерго» call-centr@oe.if.ua 76014, Івано-Франківська обл., м. Івано-Франківськ, вул. Індустріальна, 34 0-800-50-40-20, (0342) 59-40-20
13 АТ “Харківобленерго” kanc@obl.kh.energy.gov.ua 61037, м. Харків, вул. Плеханівська, 149 (057) 34-24-413, (050) 05-40-413, (067) 23-40-413, (063) 05-40-413, 0-800-508-413
14 АТ «Полтаваобленерго» kanc04@poe.pl.ua 36022, Полтавська обл., м. Полтава, вул. Старий поділ, 5 (097) 202-02-07, (050) 305-99-10, (093) 170-25-33, (0532) 510-910, 0-800-305-035
15 ПрАТ «Рівнеобленерго» Contact@roe.vsei.ua 33000, м. Рівне, вул. Князя Володимира, 71 (0362) 69-45-55, (067) 620-44-11, (093) 320-44-11, (050) 490-44-11, 0-800-505-380
16 АТ «Хмельницькобленерго» call-center@hoe.com.ua 29018, Хмельницька обл., м. Хмельницький, вул. Храновського, 11А (067) 250-50-62, (066) 650-50-62, 0-800-50-50-62, 0-382)-75-52-00, (067) 010-50-62
17 АТ «Чернігівобленерго» kanc@energy.cn.ua 14000, м. Чернігів, вул.Гонча, 40 0 (800) 210-310, 0 (462) 772-901
18 ПрАТ «Кіровоградобленерго» call-center@kiroe.com.ua 25015, Кіровоградська обл., м. Кропивницький, Студентський б-р., 15 0-800-501-148, (050) 488-80-63, (067) 521-15-70, 35-68-51
19 ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі» krem@dtek.com, kanckrem@dtek.com 04136, м. Київ, вул. Стеценка, 1А (044) 459-07-40, (050) 495-70-40, (067) 495-70-40, (099) 495-70-40, (093) 495-70-40, 0-800-400-740
20 АТ «Сумиобленерго» call_center@soe.com.ua 40035, м. Суми, вул. Івана Сірка, 7 0(800) 300-247, (0542) 659-659
21 АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі» dnem@dtek.com 49107, м. Дніпро, шосе Запорізьке, 22 (067) 522-21-12, (056) 790-99-00, (066) 790-99-00
22 АТ «ДТЕК Донецькі електромережі» dem@dtek.com, dem_priemnaya@dtek.com 49107, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, Запорізьке шосе, 22 (067) 885-48-89, (096) 45-00-473, (099) 45-00-473, (093) 45-00-473, 0-800-500-473
23 ПрАТ “ДТЕК КИЇВСЬКІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ” kem@dtek.com, dtek-kem@dtek.com 04080, м. Київ, вул. Новокостянтинівська, 20 1588, (044) 201-5858, (044) 202-15-88, (067) 210-15-88, (050) 210-15-88, (073) 202-15-88,
24 АТ «Укрзалізниця» service@uz.gov.ua 01135, м. Київ, вул. Жилянська, 97 0-800-503-111, 465-42-21, 0(800) 500-058
25 ПАТ “Черкасиобленерго” kanc@cherkasyoblenergo.com, callcenter@cherkasyoblenergo.com, ikc@cherkasyoblenergo.com 18002, Черкаська обл., м. Черкаси, вул. Гоголя, 285 (0472) 33-87-87, (093) 170-40-57, (050) 434-87-87, (067) 690-48-48, 0-800-501-328
26 ДП «Регіональні електричні мережі» kanc@meregi.com 04080, м. Київ, вул. Кирилівська, 85 (044) 206-62-80
27 ТОВ «Луганське енергетичне об’єднання» leo.info.lg@gmail.com, Vyacheslav.Topchiy@en.lg.ua 21022, Вінницька обл., Вінницький р-н, м. Вінниця, вул. Енергетична, 6, каб. 404 0-800-300-074, (064) 612-43-87, (064) 233-29-66, (050) 367-36-61
28 ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» office@info.dpem.mk.ua, icc@info.dpem.mk.ua 55001, Миколаївська обл., м. Южноукраїнськ, вул. Дружби народів, 33-г (05136) 5-50-71
29 ПРАТ «ДТЕК ПЕМ-Енерговугілля» Pes_priemnaya@dtek.com 49107, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, Запорізьке шосе, 22 (0629) 40-93-32
30 ТОВ “ДТЕК Високовольтні мережі” ikc@dtek.com, vm-priemnaya@dtek.com 49107, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, Запорізьке шосе, 22 (0626) 41-24-81
31 ПрАТ “ПЕЕМ “Центральна енергетична компанія” kanc@cek.dp.ua, zamovlennya@cek.dp.ua 49008, м. Дніпро, вул. Дмитра Кедріна, 28 0-800-300-015, (0562) 33-38-47
32 ТОВ «Нафтогаз Тепло» info@naftogazteplo.com.ua 81652, Львівська обл., м. Новий Розділ, пр. Шевченка 9-В, корп. 3. (067)821-44-87, (067) 478-16-01
33 ТОВ «Нафтогаз Тепло» info@naftogazteplo.com.ua 81054, Львівська обл., м. Новояворівськ, вул. С. Бандери, 8а (067)821-44-97, (063) 308-63-67
34 НЕК «УКРЕНЕРГО» contactcenter@ua.energy, nec-kanc@ua.energy 01032, м. Київ, вул. Симона Петлюри, 25 (044) 238-38-38, (044) 238-37-00, 0-800-214-286
Постачальник універсальних послуг E-mail Адреса Телефон
1 ТОВ «ЕНЕРА ВІННИЦЯ» s.zhyk@vin.enera.ua 21037, м. Вінниця, вул. Пирогова, 131 (050) 029-10-08, (0432) 65-86-11
2 ТОВ «ВОЛИНЬЕЛЕКТРОЗБУТ» support@elektro.volyn.ua 43023, м. Луцьк, вул. Єршова, 11а (0332) 780-504, 0-800-300-521
3 ТОВ «ДНІПРОВСЬКІ ЕНЕРГЕТИЧНІ ПОСЛУГИ» dp@yasno.com.ua 49044, м. Дніпро, вул. Моссаковського Володимира, 7 (056) 770-11-55, (067) 770-11-55, (050) 770-11-55, (093) 770-11-55
4 ТОВ «ЖИТОМИРСЬКА ОБЛАСНА ЕК» kanc@ztoek.com.ua 10001, м. Житомир, майдан Перемоги, 10 (0412) 40-21-59, (0412) 40-21-59
5 ТОВ «ЗАКАРПАТТЯЕНЕРГОЗБУТ» icc@zez.tolk.ua, tov@zez.tolk.ua, call-centr@zez.tolk.ua 88000, м. Ужгород, пл. Жупанатська, 18 0-800-50-59-60, 0-800-33-18-33, (0312) 61-71-00
6 ТОВ «КИЇВСЬКІ ЕНЕРГЕТИЧНІ ПОСЛУГИ» kyiv@yasno.com.ua 04050, м. Київ, вул. Юрія Іллєнка, 31 (044) 277-18-18, (067) 277-18-18, (066) 277-18-18, (093) 277-18-18
7 ТОВ «КИЇВСЬКА ОБЛАСНА ЕК» info@koec.com.ua 03056, м. Київ, вул. Борщагівська, 97-Б 0-800-304-909
8 ТОВ «КІРОВОГРАДСЬКА ОБЛАСНА ЕК» kresc@kresc.com.ua 25006, м. Кропивницький, вул. Велика Перспективна, 78 (0522) 358-225, (067) 821-16-81, (0522) 305-300, (067) 350-55-44, (050) 119-01-21
9 ТОВ «ЛЬВІВЕНЕРГОЗБУТ» kanc@lvivenergozbut.com, ikc@lvivenergozbut.com 79016, м. Львів, вул.Шевченка, 1 (032) 259-59-59, (032) 259-51-30, (032) 242-05-68, (067) 637-05-68, (050) 637-05-68, (073) 637-05-68
10 ТОВ «МИКОЛАЇВСЬКА ЕК» callcentre@elektropostach.mk.ua 54017, м. Миколаїв, вул. Погранична, 39/1 (073) 735-88-90, 0-800-201-001, 0-800-504-001
11 ТОВ «ОДЕСЬКА ОБЛАСНА ЕК» call-center@ooek.od.ua, ikc@ooek.od.ua 65007, м. Одеса, вул. Мала Арнаутська, 88 (048) 752-99-00, (098) 752-00-00, (095) 752-00-00, (048) 770-17-77, (048) 771-07-77
12 ТОВ «ПОЛТАВАЕНЕРГОЗБУТ» info@energo.pl.ua, skarga@energo.pl.ua 36022, м. Полтава, вул. Панянка, 65Б 0-800-307-747, (0532) 648-707, (0532) 648-293
13 ТОВ «ПРИКАРПАТЕНЕРГОТРЕЙД» info.ivf@pret.com.ua 76019, м. Івано-Франківськ, вул. Надрічна, 4-Б (0342) 58-64-38, (067) 50-40-200, (066) 50-40-200, (0342) 78-00-10
14 ТОВ «РІВНЕНСЬКА ОБЛАСНА ЕК» info@ez.rv.ua, info@energozbut.rv.ua, contact@ez.rv.ua, contact@energozbut.rv.ua 33013, м. Рівне, вул. Князя Володимира, 71-Б (0362) 420-420, (067) 1-420-420
15 ТОВ «ЕНЕРА СУМИ» callcenter@sm.enera.ua, info@sm.enera.ua 40004, м. Суми, вул. Реміснича, 35 (0542) 66-09-79, (0542) 77-99-00
16 ТОВ «ТЕРНОПІЛЬЕЛЕКТРОПОСТАЧ» callcent@tepo.com.ua, ikc@tepo.com.ua 46016, м. Тернопіль, вул. Злуки, 2В 0-800-50-47-57, (0352) 25-07-50, (0352) 52-30-09
17 ПРАТ «ХАРКІВЕНЕРГОЗБУТ» ikc1.prat.kh@gmail.com, zbutenergo@ukr.net, callcenter.prat.zbut@gmail.com 61037, м. Харків, Плеханівська, 126 (067) 728-24-28, (073) 728-24-28, (095) 728-24-28, (063) 650-06-40, 0-800-200-413
18 ТОВ «ХМЕЛЬНИЦЬКЕНЕРГОЗБУТ» kanc@energo.km.ua 29019, м. Хмельницький, вул. С. Бандери, 1/1 (097) 970-16-00, (050) 470-16-00, (0382) 701-600
19 ТОВ «ЧЕРКАСИЕНЕРГОЗБУТ» energozbut.ck@gmail.com, call.zbut@gmail.com, ikc.zbut@gmail.com 18002, м. Черкаси, вул. Благовісна, 166 (0472) 316-316, (0472) 31-65-74, (0472) 31-65-64, (067) 510-54-59
20 ТОВ «ЧЕРНІВЕЦЬКА ОБЛАСНА ЕК» info@ek.cv.ua 58001, м. Чернівці, вул. Пауля Целана, 6. (0372) 588-885, (0372) 583-385
21 ТОВ «ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ» callcenter@cn.enera.ua, info@cn.enera.ua 14013, м. Чернігів, просп. Перемоги, 126Б (0462) 94-15-00, (0462) 654-629
22 ТОВ «ДОНЕЦЬКІ ЕНЕРГЕТИЧНІ ПОСЛУГИ» dn@yasno.com.ua 49044, м. Дніпро, вул. Моссаковського Володимира, 7 (067) 6-526-000, (095) 6-526-000, (093) 652-60-00, (095) 279-02-63
23 ТОВ «ЗАПОРІЖЖЯЕЛЕКТРОПОСТАЧАННЯ» call@zpep.com.ua, canc@zpep.com.ua 69063, м. Запоріжжя, вул. Олександрівська, 35 (061) 228-22-20
24 ТОВ «ЕНЕРА СХІД» (Луганська обл.) info@lg.enera.ua, callcenter@lg.enera.ua 92703, м. Старобільськ, пл. Базарна, 32А (0645) 70-82-70, (06461) 2-28-07
25 ТОВ «ХЕРСОНСЬКА ОБЛАСНА ЕК» info@khoek.ks.ua 73000, м. Херсон, вул. Перекопська, 178 (063) 271-69-87, (095) 285-24-91, (067) 649-76-54, (0552) 31-63-33
Оператор системи передачі E-mail Адреса Телефон
1 НЕК «УКРЕНЕРГО» contactcenter@ua.energy, nec-kanc@ua.energy 01032, м. Київ, вул. Симона Петлюри, 25 (044) 238-38-38, (044) 238-37-00
Інші учасники ринку, які надають послуги, пов’язані з постачанням електричної енергії споживачу, з метою використання ним електричної енергії на власні потреби E-mail Адреса Телефон
1 АТ “ОПЕРАТОР РИНКУ” acsk@oree.com.ua 01032, м. Київ,
вул. Симона Петлюри, 27
(044) 205-01-11,
(093) 544-76-80
2 ДП “ГАРАНТОВАНИЙ ПОКУПЕЦЬ” kanc-gp@gpee.com.ua 01032, м. Київ,
вул. Симона Петлюри, 27
(044) 594-50-02,
(044) 594-50-00