Обов’язок виконання завдань визначених Інструкцією щодо порядку подання та процедури розгляду електропостачальником звернень/скарг/претензій щодо надання послуг з постачання електричної енергії, зокрема щодо якості постачання електричної енергії та повідомлень про загрозу електробезпеці в ТОВ “РЕМ-ПОСТАЧ” покладається на Посадову особу ТОВ “РЕМ-ПОСТАЧ” – Генерального директора Коваленко Марину Михайлівну.
Контактні дані (засоби електронного зв’язку), за якими Постачальник приймає Звернення:
- Тел.: +380 75 102 69 40
- Електронна пошта: rempostach@gmail.com
Поштова адреса/адреса офісу Постачальника, де Посадова особа здійснює особистий прийом Споживачів:
- 04073, м. Київ, проспект Степана Бандери, будинок 8, корпус 16А
Графік прийому Звернень та/або Повідомлень за допомогою засобів електронного зв’язку та/або в офісі Посадової особи:
- Понеділок-п’ятниця – 10:00-17:00
- Перерва – 13:00-14:00
- Вихідні дні – субота та неділя